0

    Không có sản phẩm nào trong giỏ hàng.

Phần mềm quản lý salon tóc

 ĐẶC TẢ QUY TRÌNH NGHIỆP VỤ

 Quy trình nghiệp vụ chấm công tính lương:

  • Bước 1: Nhân viên đi làm.
  • Bước 2: Bộ phận chấm công thực hiện chấm công hằng ngày.
  • Bước 3: Thu ngân tập hợp bảng chấm công và các chứng từ liên quan.
  • Bước 4: Thu ngân lập bảng thanh toán tiền lương, thưởng, phạt và các khoản phải nộp.
  • Bước 5: Thu ngân chuyên bảng lương cho giám đốc.
  • Bước 6: Giám đốc xem xét và duyệt bảng lương.

+ Nếu đồng ý chuyển sang bước 7.

+ Nếu không đồng ý yêu cầu Thu ngân thực hiện lại bước 4.

  • Bước 7: Giám đốc ký bảng lương rồi chuyển cho Thu ngân.
  • Bước 8: Thu ngân phát lương cho nhân viên.
  • Bước 9: Nhận viên nhận lương ký xác nhận.
  •  

 Quy trình nghiệp vụ chăm sóc khách hàng:

  • Bước 1: Khách hàng đến cửa hàng.
  • Bước 2: Nhân viên đón khách và đưa menu dịch vụ cho khách lựa chọn.
  • Bước 3: Khách lựa chọn dịch vụ.
  • Bước 4: Bộ phận quản lý điều nhân viên đến làm cho khách.
  • Bước 5: Nhân viên đưa khách đến ghế để thực hiện dịch vụ.
  • Bước 6: Thu ngân chấm công để tính tiền hoa hồng cho nhân viên thực hiện.
  • Bước 7: Nhân viện thực hiện các dịch vụ mà khách hàng yêu cầu.
  • Bước 8: Khách hàng kiểm tra sau khi nhân viên thực hiện xong.

+ Nếu thấy đã đúng theo yêu cầu thì tiền hành tính tiền.

+ Nếu chưa ưng ý thì có thể nói nhân viên sửa lại theo ý mình.

  • Bước 9: Khách hàng yêu cầu tính tiền.
  • Bước 10: Thu ngân kiểm tra khách hàng có thuộc danh sách các KH được giảm giá hay không.

+ Nếu có: Tiến hành giảm giá theo phần trăm trong danh sách.

+ Nếu không tính tiền theo cách bình thường.

  • Bước 11: Thu ngân tính tiền cho khách hàng theo các dịch vụ mà khách hàng chọn lựa.
  • Bước 12: Thu ngân báo giá cho khách hàng.
  • Bước 13: Khách hàng tiến hành thanh toán.
  • Bước 14: Thu ngân nhận tiền, thối tiền (nếu có) và in biên lai cho khách hàng.
  • Bước 15: Khách hàng nhận biên lai và tiền thừa (nếu có).

 Quy trình nghiệp vụ bán hàng:

  • Bước 1: Khách hàng đến cửa hàng.
  • Bước 2: Nhân viên đón khách và đưa menu sản phẩm cho khách lựa chọn.
  • Bước 3: Nhân viên tư vấn về các sản phẩm có trong cửa hàng.
  • Bước 4: Khách hàng lựa chọn sản phẩm muốn mua.
  • Bước 4: Khách hàng tiến hành thanh toán, xuất thẻ giảm giá nếu có.
  • Bước 5: Thu ngân tính tiền cho khách hàng với các sản phẩm mà khách hàng chọn, giảm giá cho khách hàng với thẻ giảm giá (nếu có).
  • Bước 6: Thu ngân báo giá cho khách hàng.
  • Bước 7: Khách hàng trả tiền cho thu ngân.
  • Bước 8: Thu ngân nhận tiền rồi thối tiền cho khách (nếu có) và in biên lại.
  • Bước 9: Khách hàng nhận sản phẩm, biên lai vài tiền thối (nếu có).
  •  

 Quy trình nghiệp vụ nhập hàng:

  • B1: Thủ kho kiểm kê và thống kế hàng hóa
  • B2: Thủ kho lập đơn đặt hàng gửi nhà cung cấp
  • B3: Nhà cung cấp giao hàng
  • B4: Thủ kho kiểm tra :

+Nếu đúng với đơn hàng thì đến bước 5.
+Nếu sai yêu cầu nhà cung cấp giao lại hàng

  • B5: Thủ kho lập phiếu nhập kho
  • B6: Sau khi nhập kho, thủ kho sẽ ký nhận hàng vào phiếu nhập kho, lưu lại một liên và ghi thẻ kho, một liên sẽ giao lại cho kế toán kho, một liên sẽ giao lại cho người nhập hàng
  • B7: Căn cứ vào phiếu nhập kho, thủ kho sẽ ghi sổ kho và hạch toán hàng nhập

 Quy trình nghiệp vụ xuất hàng:

  • B1: Thủ kho kiểm kê và thông báo với nhân viên bán hàng về số lượng hàng có trong kho.

+ Nếu hết thì yêu cầu nhà cung cấp nhập hàng.

+ Nếu còn thì thông báo hàng còn.

  • B2: Khi nhân viên bán hàng nhận được yêu cầu từ khách hàng sẽ lập phiếu xuất hàng và yêu cầu xuất hàng.
  • B3: Thủ kho xem phiếu xuất hàng và tiến hành xuất kho cho nhân viên bán hàng yêu cầu xuất kho.
  • B4: Nhân viên bán hàng nhận sản phẩm theo yêu cầu của khách hàng và kí vào phiếu xuất vào nhận 1 phiếu để làm hóa đơn thanh toán
  • B5: Thủ kho nhận lại một phiếu xuất kho và tiến hành ghi thẻ kho, trả lại phiếu xuất kho cho kế toán.
  • B6: Kế toán ghi sổ kho và hạch toán hàng xuất.
  1. CÁC MÔ HÌNH
    1. Mô hình BPM:
      1. Quy trình chấm công tính lương

      1. Quy trình bán hàng

      1. Quy trình nhập hàng

      1. Quy trình xuất hàng:

 

      1. Quy trình chăm sóc khách hàng:

    1. Mô hình ERD:

    1. Mô hình BFD:

Chi tiết chức năng tham khảo thêm:

 

Sản phẩm gợi ý

Sản phẩm tương tự