278.Xây dựng hệ thống Web- App kết nối khách hàng và các dịch vụ sửa chữa

Chi tiết

Xã hội ngày càng phát triển đối mới kéo theo sự thay đổi về mô hình quảng cáo dịch vụ của doanh nghiệp. Trước đây, trong mô hình dịch vụ sửa chữa thiết bị trong nhà. Khi một thiết bị trong nhà xảy ra vấn đề, chúng ta chỉ có thể mang ra tiệm để sửa chữa. Việc này có nhiều bất cập xảy ra. Về phía khách hàng, chúng ta không rõ ràng về giá cả khi sửa chữa thiết bị nếu không có kinh nghiệm, chuyên môn sửa chữa, điều đó có thể khiến chúng ta chịu thiệt về chi phí. Thứ hai, chúng ta không rõ ràng về độ uy tín của cửa hàng mà chúng ta sửa chữa, dẫn đến mất tiền nhưng vẫn không giải quyết được vấn đề. Thứ ba, chúng ta có ít sự lựa chọn vì chúng ta không biết được tất cả địa điểm của các hàng trong địa phương. Việc tìm kiếm này có thể gây mất nhiều thời gian, công sức. Về phía cửa hàng, mặc dù uy tín và chất lượng tốt nhưng thiếu phương tiện quảng cáo dẫn đến thu nhập chưa cao. Các phương thức quảng cáo như tờ ròi tỏ ra kém hiệu quả còn quảng cáo trên truyền hình còn đắt đỏ đối với các cử hàng nhỏ.

Nhận thấy vấn đề trên, nhóm chúng em đã khảo sát, phân tích và tìm giải pháp để giải quyết các yêu cầu trên. Từ đó xây dựng nên hệ thống Web-App kết nối khách hàng và các dịch vụ sửa chữa trong gia đình.

Hệ thống gồm hai phần là Website và App di động cung cấp cho khách hàng chi tiết về giá cả, dịch vụ giúp khách hàng dễ dàng chọn dịch vụ mà mình ưng ý. Cửa hàng cũng có một phương tiện quảng cáo được khách hàng biết đến với giá cả phải chăng từ đó tăng thu nhập cho các cửa hàng.