Dưới sự tác động của công cuộc đổi mới đất nước, Việt Nam đã có những phát triển vượt bậc về mọi mặt. Nền kinh tế đất nước đang được xây dựng theo hương công nghiệp hoá, hiện đại hoá. Các cơ sở, tổ chức kinh doanh bán lẻ ngày nay không còn quản lí hàng hoá một cách thủ công như trước thời kì đổi mới đất nước. Thay vào đó, các cơ sở, tổ chức bán lẻ đã áp dụng công nghệ vào công việc và chuyển sang quản lí việc phân phối hàng hoá bằng ứng dụng, phần mềm. Trên thực tế, đã có rất nhiều công ty, doanh nghiệp lớn, nhỏ đã áp dụng kỹ thuật công nghệ vào việc quản lí hàng hoá, và Bách Hoá Xanh cũng không phải là ngoại lệ.
Trong thị trường kinh doanh hiện nay, không chỉ mỗi Bách Hoá Xanh là một công ty kinh doanh các mặt hàng bán lẻ mà còn rất nhiều công ty khác, cho nên việc cạnh tranh trên thương trường của các doanh nghiệp diễn ra rất gay gắt và sôi nỗi cùng với đó là những quy luật khắc khắt khe và tình trạng cung, cầu chuyển biến liên tục. Chính vì thế các doanh nghiệp phải tìm ra một hướng phát triển cho riêng mình để có thể cạnh tranh với các đối thủ cũng và cung cấp được chất lượng tốt nhất dành cho người tiêu dùng.
Thời điểm đại dịch Covid-19 vừa qua ta thấy rằng nhu cầu mua hàng của người dân càng tăng cao và cũng là lúc các siêu thị bán lẻ hoạt động sôi nổi hơn. Chính vì thế Công ty Cổ phần Thương mại Bách Hoá Xanh đã xây dựng một kênh phân phối hàng hoá cho riêng mình. Và đó là lí do chính để chúng em có thể nghiên cứu và phát triền đề tài này.