Kinh doanh cà phê là một lĩnh vực kinh doanh không còn mới mẻ hiện nay. Tuy nhiên nó chưa bao giờ ghi nhận dấu hiệu hạ nhiệt, biểu hiện là ngày càng có nhiều quán cà phê cũng như rất nhiều thương hiệu cà phê được cho ra đời. Từ đó thị trường cà phê có nhiều sự cạnh tranh từ các đối thủ lớn nhỏ.
Việc mở một quán cà phê đòi hỏi phải có nhiều yếu tố: tài chính, vật chất, địa lý thuận lợi để giúp cho việc buôn bán phát triển. Bên cạnh đó thì việc quản lý quán cà phê của mình như thế nào cũng là một câu hỏi lớn cần giải quyết. Vậy việc quản lý quán cà phê như thế nào và bằng cách gì? Quản lý về cái gì? Quản lý như thế nào được gọi là tiện lợi?? Ít tốn công sức nhưng lại cho ra kết quả một cách hiệu quả. Đó là một trong những lý do lớn nhất cho việc các phần mềm quản lý bán hàng ra đời và trả lời cho những câu hỏi trên nhóm chúng em đã chọn đề tài “Xây dựng phần mềm quản lý quán cà phê” nhằm đáp ứng cho việc kinh doanh của cá nhân hoặc một tổ chức nào đó thuận lợi và tiết kiệm thời gian hơn cho việc quản lý.
Do tình hình dịch bệnh diễn biến căng thẳng và phức tạp, nhóm chúng em đã lựa chọn khảo sát hệ thống bằng cách khảo sát trực tuyến một số nhân viên quản lý của cửa hàng và thu thập các biểu mẫu cũng như cách thức hoạt động của hệ thống.