Sau khi khảo sát một số cửa hàng, trang web vật tự nông nghiệp và tự đặt mình là một khách hàng đến mua sản phẩm tại cửa hàng vật tư nông nghiệp Phục Huệ 807 Phạm Văn Đồng, TP.Pleiku, tỉnh Gia Lai. Nhóm đã khảo sát được các loại sản phẩm được bán tại cửa hàng và hình thức kinh doanh ở đây.
- Danh mục sản phẩm gồm: Phân bón, hoá chất, thuốc bảo vệ thực vật, giống cây trồng,vật dụng cắt tỉa cành,…..
- Nhân viên tại cửa hàng bao gồm: Quản lý(Chủ cửa hàng), nhân viên bán hàng, nhân viên giao hàng. Sau đây là nhiệm vụ của từng đối tượng trong hệ thống.
Quản lý cửa hàng (Chủ cửa hàng)
- Quản lý nhân viên
- Quản lý kho, thời gian nhập, xuất, tính trạng sản phẩm.
- Quản lý công nợ
- Thống kê doanh thu, lợi nhuận.
Nhân viên bán hàng
- Quản lý hóa đơn
- Quản lý sản phẩm
Nhân viên giao hàng
- Tiếp nhận đơn hàng giao cho khách hàng
- Thống kê số đơn hàng thực hiện trong 1 ngày